周恩来的钢笔和朱镕基的歌

布袋和尚

姚赣南  来源：人民网强国博客

  最近参加了一个新闻发言人研修班，研讨了新闻发言人的素养、新闻发言人班底建设、如何应对媒体、突发事件处理等课题。在谈及新闻发言人应具备怎样的的条件时，大家认为，新闻发言人要宣布立场，介绍实情，表达政策，澄清误解，反击污蔑，必须做到刚柔相济，纵横捭阖，进退适度，攻守自如。

  新闻发言人最高境界是：智慧、幽默、端庄、坦荡、正气。其基本条件是：政治成熟，立场正确，逻辑通顺，勇于负责，知识丰富，熟悉业务，反应要快，气质要佳。在回答记者提问时，如何回答挑衅性问题？如何保守国家机密？如何用回避方式回答？如何应答敏感的问题？如何用幽默的方式对付难以回答的问题？这里面都有技巧。有时反问也是一种技巧，可以取得很好的效果。良好的表现、甚至大笑，都是最好的回答。

  在研讨中，谈到了周恩来总理和朱镕基总理巧答记者时，列举了的两个例子：

  一个美国记者采访周恩来时，看见桌上放着一支美国派克钢笔。美国记者以一种讥讽的口气问道："请问总理阁下，你们堂堂中国为什么还要用美国的钢笔呢？" 周恩来淡淡一笑，答道：“谈起这支派克钢笔话就长了。这是一个朝鲜朋友的抗美战利品，他是作为礼物赠送给我的。我想，无功不受禄，就推辞。朋友说，留下做个纪念吧，我觉得有意义，就收下了贵国的这支派克钢笔。”简单的这几句话，使那位记者无话可说了。

  在访问日本期间，一名女大学生问朱镕基：“听说中国人都喜欢唱歌。朱总理最喜欢什么歌？能不能唱一段？”回答这样问题的“技术分寸”在于：作为国家领导人，过于具体地回答“喜欢”什么歌，既无必要，亦未必恰当。朱镕基巧妙地回答说：“我最喜欢的是中国国歌。如果我现在唱的话，你们都得站立，我想我还是不唱了。”这个机敏回答，既合乎总理的身份，又诙谐幽默；既回应了个人爱好，还恰到好处地“讲政治”。

  这两个例子说明，面对记者或听众，吃透记者，态度真诚，话无漏洞，掌握技巧，从容应答，就能掌控好局面，赢得主动。


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